市供水公司参加“3·15”消费者咨询日活动

发表时间: 2019-03-19 10:15:00 浏览: 6
2019315是全国第37个国际消费者权益日。为切实维护消费者合法权益,市场监督管理局、市消费者委员会联合政府相关部门企业在港惠新天地开展消费者权益日咨询活动,现场接受市民咨询和投诉。

2007年以来,市供水公司每年都参与“3·15”宣传咨询活动。在活动现场,市供水公司解答了水费、二次供水、服务水压、水质等疑惑,受理群众的维修需求。同时,群众发放最多跑一次项目清单及办事指南等宣传资料。据统计,现场共接待群众咨询150人次,派放宣传资料200余份。
    近年来,市供水公司持续深化供水服务,在原有现金缴费、银联卡等缴费方式的基础上,大力推广银行代扣、微信、支付宝缴费等便民缴费服务;持续开展“供水服务进社区、进农村、进企业”活动推行“最多跑一次”服务理念,以优化办事流程、提高服务效率,以实际行动践行“安全优质供水、用心服务社会”的服务宗旨和“安全供水为人民”的企业精神。(市供水公司)