市供水公司职工培训学校举办专题讲座

发表时间: 2020-01-16 17:16:35 浏览: 549
1月10日下午,由市供水公司职工培训学校张燕明讲师主讲的《好好说话--高情商沟通》专题讲座在水务调度大楼1723会议室举行,供水公司相关业务板块工作人员参加了此次学习培训。
课上,张燕明结合自己的工作生活经验,阐述了好好说话的重要性,围绕怎样才能好好说话这一主题,进一步探讨了关于情绪价值、情绪管理方面的问题。张燕明现场和各学员互动,通过提问、角色扮演等方式让大家更加直观清晰地了解关于“共情”等心理学术语,帮助大家厘清头绪,洞察自己的情绪,换位思考理解别人,实现高效沟通,建立良好人际关系。整个讲座过程中,张老师风趣幽默的语言风格和契合实际的生动事例赢得了学员们的阵阵掌声。 
学员们表示此次培训感受颇深、获益良多,不仅认识到了好好说话的重要性,而且学到了情绪管理和良好沟通的方法;不仅提升了个人素养,工作上也提高了与客户有效沟通的技能,是一次难忘的学习经历。(市供水公司)